Главная » Аутсорсинг ИТ » Абонентское обслуживание организаций

Абонентское обслуживание компьютеров

Как мы работаем?

  • Звонок

    Позвоните нам
  • Постановка задачи

    Расскажите, какая именно услуга Вас заинтересовала
  • Расчет стоимости

    Мы рассчитаем стоимость, исходя из заданных Вами параметров и условий
  • Согласование

    Полученную стоимость согласуем с Вами
  • Выполнение

    В оговоренные сроки выполним монтаж

    (или окажем выбранную Вами услугу)
  • Гарантия

    Осуществим гарантийное обслуживание оборудования

    (если услуга подразумевает монтаж или пусконаладочные работы)

Наши преимущества:

  • Быстрое время реагирования на обращение;
  • Самые низкие цены в городе "для своих", а также база товаров более чем из 5000 наименований со скидкой от 10% до 50%!
  • Оформление заказа на дому или в Вашем офисе. Просто оставьте заявку;
  • Работы выполняют специалисты и монтажники высшей квалификации;
  • Бесплатный выезд специалиста для обследования объекта, составления рекомендаций и сметы.
Абонентское обслуживание компьютеров

Фирма «Системы автоматического управления» предлагает услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров для организаций и частных лиц в Санкт-Петербурге.

Компьютер — это электронная вычислительная машина, которая выполняет ряд определённых задач, в том числе операции числовых расчётов, ввода-вывода и другие операции. В данном случае речь идёт о рабочих станциях в организации. Абонентское обслуживание компьютеров — это такой вид обслуживания, при котором абоненты получают техническую помощь от компании, специализирующейся в области IT, согласно условиям договора на абонентское обслуживание.

Задачи при обслуживании компьютеров — рабочих станций

Задачи при абонентском обслуживании компьютеров соответствуют назначению компьютеров, а те в свою очередь — от профиля организации и других предпосылок.

  • Обеспечение достаточной скорости работы компьютера;
  • Обеспечение удобства для пользователей компьютеров;
  • Обеспечение информационной безопасности;
  • Обеспечение непрерывности работы;
  • Повышение эффективности бизнес-процессов.

Компьютер — это не игрушка, а важный инструмент для автоматизации бизнес-процессов. В этой связи абсолютно все функции компьютера играют важную роль и среди них сложно выделить второстепенные.

Услуги абонентского обслуживания компьютеров — рабочих станций

Абонентское обслуживание компьютеров

Компьютер — это электронная машина, которая требует правильного ухода. Внутри этой машины заложены программы, которые тоже нуждаются в настройке и обновлениях. Под абонентским обслуживанием компьютеров подразумевается:

Замена модулей компьютера или покупка новых единиц компьютерной техники не входит в стоимость услуг абонентского обслуживание. Стоимость деталей оплачивается отдельно. То же касается лицензионного программного обеспечения, которое порой превосходит по стоимости компьютерные запчасти.

Доставка компьютеров до места проведения ремонта, как правило, не требуется, но если таковая необходима, то она входит в стоимость абонентского обслуживания.

Заключение договора на абонентское обслуживание рабочих станций

Согласно условиям договора компьютерный специалист должен выезжать к клиенту установленное количество раз каждый месяц и обеспечивать своевременное реагирование на экстренные вызовы. Чтобы заключить договор:

  1. Обратитесь к менеджеру по телефону;
  2. Поставьте задачу;
  3. После выезда специалиста к Вам на место будет составлен список обслуживаемой техники;
  4. Согласно этому перечню будет установлена стоимость абонентского обслуживания;
  5. Согласуйте детали условий обслуживания и способы взаимодействия.

Преимуществами абонентского обслуживания по сравнению с услугами штатного специалиста или частных мастеров является: регулярное обследование и учёт состояния компьютеров, низкие цены на услуги выездного специалиста, высокий профессионализм сотрудников, специализирующихся в конкретной области обслуживания компьютеров, оперативное реагирование и решение разных задач удалённо через специальные программы или при выезде, а также высокая безопасность такого сервиса, так как фирма «Системы автоматического управления» даёт гарантию на все виды работ.

По вопросам обслуживания — звоните: +7 (812) 677-79-20



 
Яндекс.Метрика